COMUNICAT INFORMATIU A LA CIUTADANIA RECTIFICACIÓ FACTURACIÓ 3T2025

SOM Pedreguer informa a tots els veïns i veïnes del municipi que, a causa d’una incidència detectada en la facturació del servei d’aigua corresponent al tercer trimestre de 2025, el període habitual entre lectures —que és aproximadament de 90 dies— ha sigut considerablement superior en molts casos, fet que ha donat lloc a una facturació més elevada de l’esperada.

Com a conseqüència d’aquesta situació, en el proper rebut de l’aigua del quart trimestre de 2025 es procedirà a compensar els metres cúbics facturats en excés als blocs superiors, que corresponen a l’excedent de consum derivat d’un període de lectura superior als 90 dies. Aquests metres cúbics es bonificaran aplicant-los al primer bloc de consum, el preu més baix.

Aquesta bonificació es reflectirà automàticament en la pròxima factura d’aquells rebuts en què el període entre lectures haja sigut superior a 90 dies. Quedant la bonificació indicada al rebut, que suposarà que aquest període siga inferior al que venia essent habitual, ja que per una part es realitzarà l’esmentat abonament i per altra part el volum a facturar al quart trimestre serà menor.

En els casos en què l’import de la bonificació supere l’import del rebut del quart trimestre, l’excés es retornarà mitjançant transferència bancària, prèvia comunicació directa entre SOM Pedreguer i els usuaris afectats.

Lamentem les molèsties ocasionades i agraïm la comprensió i col·laboració de la ciutadania.